- Tempos mínimos e máximos de estadia;
- Nº de dias de embarque em que uma classe fecha à venda (Advanced Purchase);
- Possibilidade de alteração de datas e voos, sem ter de pagar uma Change Fee;
- Possibilidade de cancelamento após compra (sem reembolso ou com reembolso total / parcial);
- Possibilidade de confirmação de outro voo, se o passageiro perder o avião;
- One-Way (apenas ida) ou Round Trip (ida + regresso).
A prática de diferentes tarifas para uma clientela que recebe teoricamente o mesmo serviço base, é de complicada justificação para o cliente comum. Daí que, cada vez mais, faça sentido criar serviços diferenciadores que justifiquem as diferenças de preços.
Um consumidor não procura apenas um suplemento de serviço, cujo custo para a empresa esteja em relação com o complemento que ele paga, mas contenta-se com sinais demonstrativos de um tratamento diferente (um sumo de laranja ou um aperitivo para a classe que paga uma tarifa superior num avião).
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